Por que mis vehiculos se archivan automaticamente
Entiende por que Venpu archiva vehiculos que llevan mucho tiempo publicados, como te avisa antes de hacerlo, y como evitarlo confirmando disponibilidad.
Por que Venpu archiva vehiculos
Venpu archiva automaticamente vehiculos que llevan mas de 6 meses publicados sin actividad. Lo hacemos para mantener las publicaciones vivas y actualizadas, lo que mejora la experiencia de las personas que buscan autos en los portales.
Cuando un comprador encuentra un vehiculo que lleva meses publicado sin cambios, es comun que ya no este disponible, que el precio haya cambiado o que las fotos no reflejen el estado actual. Esto genera desconfianza y frustracion. Al mantener solo vehiculos con disponibilidad confirmada, tus publicaciones se ven mas profesionales y generan mas contactos reales.
Un vehiculo archivado no se elimina. Se conservan todas sus imagenes, datos y descripcion. Simplemente deja de estar visible en los portales (MercadoLibre, ChileAutos, etc.) hasta que lo republiques.
Como funciona el proceso
El archivado automatico tiene dos fases para darte tiempo de reaccionar:
Fase 1: Aviso por correo y banner (dia 0)
Cuando un vehiculo lleva 6 meses publicado sin cambios, Venpu:
- Te envia un correo electronico a los administradores de tu automotora avisando cuales vehiculos estan por vencer
- Muestra un banner amarillo en el listado de vehiculos con la cantidad de vehiculos por vencer
El correo incluye la lista de vehiculos afectados y un enlace directo para confirmar su disponibilidad.
Fase 2: Archivado automatico (dia 7)
Si no confirmas la disponibilidad en 7 dias despues del aviso, los vehiculos se archivan automaticamente. Esto significa:
- Dejan de aparecer en MercadoLibre, ChileAutos y otros portales
- Se mueven al estado “Archivado” en tu inventario
- Puedes republicarlos en cualquier momento
Como evitar que se archiven
Tienes 7 dias desde el aviso para confirmar que tus vehiculos siguen disponibles. Hay tres formas de hacerlo:
Opcion 1: Desde el banner en el panel
Cuando veas el banner amarillo en tu listado de vehiculos:
- Haz clic en “Confirmar todos” para confirmar todos los vehiculos por vencer de una sola vez
- Haz clic en “Ver cuales” para ver la lista y confirmar uno por uno
Opcion 2: Desde el correo
El correo que recibes incluye un enlace. Al hacer clic te lleva directamente al panel con los vehiculos filtrados para que confirmes.
Opcion 3: Actualizar el vehiculo
Si editas un vehiculo (cambias el precio, actualizas fotos, modificas la descripcion), la fecha de publicacion se renueva automaticamente y el vehiculo deja de estar “por vencer”.
Mi vehiculo ya se archivo, que hago?
Si un vehiculo ya fue archivado, puedes republicarlo facilmente. Consulta nuestra guia: como republicar un vehiculo archivado.
Preguntas frecuentes
Cuanto tiempo tengo para confirmar?
7 dias desde que recibes el aviso (correo + banner). Si no confirmas en ese plazo, el vehiculo se archiva.
Cada cuanto se revisa?
El sistema revisa diariamente los vehiculos publicados. Cuando detecta que alguno lleva mas de 6 meses, inicia el proceso de aviso.
Si confirmo disponibilidad, cuando vuelve a revisarse?
Al confirmar, el contador se reinicia. El vehiculo no sera revisado nuevamente hasta que pasen otros 6 meses.
Puedo desactivar el archivado automatico?
No. El archivado automatico es parte del sistema para mantener la calidad de los portales. Pero puedes evitarlo facilmente confirmando disponibilidad cuando te avisamos.
Se pierden los datos al archivarse?
No. Toda la informacion se conserva: imagenes, descripcion, precio, datos tecnicos y equipamiento. Solo necesitas republicar para que vuelva a estar visible.
El correo llega a todos los usuarios de mi equipo?
El correo de aviso se envia unicamente a los administradores de la automotora, no a vendedores u otros roles.